ПОСЛЕ
Послепродажное обслуживание
Сервисная концепция
Удовлетворение клиентов — это наше основное требование, а впечатление клиентов — наша вечная цель.
Цели обслуживания
Превосходить ожидания клиентов, все ради клиентов, создавать ценность для клиентов
Обещание обслуживания
Сервисные инженеры готовы к работе 24 часа в сутки; после получения запроса от клиента предварительная обработка должна быть завершена в течение 4 часов и предоставлено решение клиенту. Если требуется выездной сервис, сотрудники должны прибыть на место клиента в течение 24 часов, в удаленных районах — в течение 48 часов. Пока неисправность не будет устранена, сервисный инженер не может покинуть место работы, покинуть место работы можно только с разрешения клиента.
Контакты Нас
No.99 Hengshan Road, район Цзяньси, город Лоян, провинция Хэнань